Externalisation administrative et ADV

Adminexia, l'ADV qu'on adore déléguer

Nous accompagnons les TPE/PME B2B et B2C qui veulent arrêter de subir l’administratif… sans pour autant le négliger. Notre rôle : prendre en charge toute la chaîne ADV, du devis à la prise de commande jusqu’à l’encaissement, pour que vous puissiez vous concentrer sur la vente, la stratégie et la croissance.

Un accompagnement 100% bilingue

N'ayez plus peur de confier le support de vos clients Anglophones

Accompagnement partout en France et en Europe

Pourquoi externaliser avec ADMINEXIA ?

Et si on construisait quelque chose ensemble ?

Des tarifs transparents

Chez Adminexia, nous facturons à l'heure. Pas de forfait inutile. Vous payez uniquement pour ce dont vous avez besoin.

Plan mini

Plan pro

Plan journalier

150€

575€

Sur mesure

Par mois

Par mois

Une demi-journée par mois pour la gestion de vos formalités administratives courantes

*Sans engament, les horaires ne sont pas fixent et peuvent s'adapter aux besoin de chacun. Nous travaillons sur une disponibilité quotidienne et pas seulement sur un créneau unique par semaine.

Soutien hebdomadaire : une demi-journée au service de votre quotidien

Une assistance renforcée pour vos projets à forte valeur ajoutée. Ou simplement un besoin d'heures plus important

Que pouvez-vous déléguer ?

Administratif

ADV et logistique

Prise en charge de vos boîtes mail

Rapprochements bancaires

Relances d'impayés

Création de devis et suivi par mail & téléphone

Gestion des contrats fournisseurs

Prise en charge & suivi de commandes

Gestion des litiges (perdus, casse, retards)

Gestion SAV

Gestion du stock (ERP)

Gestion des retours

Et bien plus...

Plus de services

Adminexia va encore plus loin et vous propose des services personnalisés pour vous aider à mieux gérer vos dépenses avec les indicateurs de performances.

Rapports analytiques

Création de tableaux de bord clairs et visuels pour faciliter vos prises de décisions stratégiques.

Audit et pilotage KPI

Analyse de vos processus et mise en place d'indicateurs clés pour optimiser vos performances.

Ce qu'ils en disent

Adminexia nous aide sur toutes les réconciliations sur pennylane ainsi que qonto. Alexia tient à jour tous nos rapports financiers ce qui nous aide beaucoup à gérer nos finances. Elle récupère aussi toutes les factures fournisseurs et travaille étroitement avec notre comptable. Nous ne sommes pas déçus. Je recommande.

Quentin L.

CEO, La Manufacture Groupe

Alexia est réactive, sympathique, intelligente et organisée, tout ce que l'on attend d'une excellente office manager: je recommande à tous niveaux !

Benjamin J.

CEO, Banana Growth Agency

I had the opportunity of working with Alexia on several assignments, and I have to say, I’ve never seen anyone before handling multiple assignments like her. She made a huge increase in the productivity level all across the whole company and save me a huge amount of time. Alexia earns my highest recommendation not just as a great Executive Assistant but as a team player as well. She's a Gem

Pascal C.

CEO, Ethum

Questions Fréquentes

Est-ce que je ne vais pas passer plus de temps à vous briefer qu’à gagner du temps ?

On fait un cadrage clair au début, puis nous travaillons en autonomie. L’objectif est que chaque heure passée avec nous vous en fasse gagner plusieurs.

Est-ce que vous allez vraiment comprendre mon activité et mes clients ?

Nous commençons toujours par un mini audit de votre activité, de outils et des cas concrets. Ensuite les process sont adaptés pour que vos clients aient l’impression que nous sommes dans votre équipe interne.

Mes données clients et financières sont-elles en sécurité ?

Nous travaillons par VPN avec des accès sécurisés. Nous signons également un accord de confidentialité. Les données restent strictement dans le cadre de votre gestion et vos outils.

Concrètement, comment ça se passe au quotidien pour travailler ensemble?

On définit un canal unique pour échanger, plus un rythme de points réguliers ou au besoin. Un reporting régulier est envoyé à la fréquence de votre choix dans un outil de gestion préalablement choisis ensemble.

En quoi vos services m’aident à faire plus de chiffre et pas juste de l’administratif ?

Nous sécurisons le back-office (ADV, logistique, relances) et mettons les chiffres en musique avec des KPI lisibles. Moins de frictions, plus de clients satisfaits et de décisions prises sur du concret, pas au feeling.